Home / Standards / YD/T 2823-2015 YD/T 2823-2015 Active 呼叫中心服务质量和运营管理规范 Standard Type YD ICS N/A CCS N/A Status Active Issue Date 2015-05-05 Implementation 2015-07-01 Centralized Committee 工业和信息化部 Issuing Authority 工业和信息化部