Home / Standards / GB/T 36464.3-2018 GB/T 36464.3-2018 Active Information technology—Intelligent speech interaction system—Part 3: Intelligent customer service 信息技术 智能语音交互系统 第3部分:智能客服 Standard Type GBT ICS 35.240.01 CCS L77 Status 现行 Issue Date 2018-06-07 Implementation 2019-01-01 Responsible Dept 国家标准委 Drafting Unit N/A